ТЕСТ: Сумеете ли вы поладить с непростым клиентом?

Общение с клиентами — дело не из простых. К каждому нужен особый подход. «Внесите правочки» «Мне не нравится» «Срочно переделать» — ух от таких фраз и нервный тик может начаться! Проверьте получится ли у вас найти общий язык с самыми привередливыми заказчиками и с ловкостью выпутаться из затруднительных ситуаций. Читать далее